Tiket Dukungan
Dapatkan bantuan langsung dari dalam FluxPanel.
Membuat Tiket
- Buka halaman Support di FluxPanel
- Klik New Ticket
- Isi formulir:
- Subject — Deskripsi singkat masalahmu
- Category — Technical, Billing, Bug Report, Feature Request, dll.
- Priority — Low, Medium, High, Urgent
- Message — Deskripsi detail
- Submit
Melacak Tiket
Lihat semua tiket dan statusnya:
- Open — Dikirim, menunggu respons
- In Progress — Sedang ditangani
- Waiting Reply — Admin merespons, menunggu balasanmu
- Resolved — Masalah diselesaikan
- Closed — Tiket ditutup
Membalas
Klik pada tiket untuk melihat thread percakapan dan menambahkan balasan.
Dukungan Alternatif
Kamu juga bisa mengelola tiket dari dashboard portal web.